Prepustite brigu o Vašem IT sistemu nama.IT tehnička podrška je odgovorna za rešavanje tehničkih problema u vezi sa računarima, softverom, mrežama i drugim tehnološkim uređajima ili sistemima u Vašoj firmi
Analiza IT stanja odnosi se na procenu trenutnog stanja tehnološke infrastrukture, sistema i resursa u organizaciji. Ovaj proces je ključan za identifikaciju mogućih problema, rizika, ali i prilika za unapređenje IT sistema. Analiza može obuhvatiti različite aspekte tehnologije, uključujući hardver, softver, mreže, sigurnost i operativne procese.
IT strategija mora biti usklađena sa širim poslovnim ciljevima organizacije. To znači da IT tim mora biti u stalnom kontaktu sa poslovnim liderima kako bi shvatio njihove potrebe i izazove.
Poverenje u IT podršku i IT stručnjake zavisi od njihove sposobnosti da rešavaju tehničke probleme brzo i efikasno, uz poštovanje bezbednosti i privatnosti korisnika
Pomaganje korisnicima u instaliranju softverskih programa ili hardverskih uređaja (kao što su štampači, tastature, miševi itd.) i njihovom postavljanju za rad
Za Vas rešavamo probleme s računarima, mrežom, softverima ili drugim uređajima.Održavamo sisteme ažuriranim, uključujući instalaciju novih verzija softvera i sigurnose elemente (antivirus programe,firewall itd.)
Nudimo usluge na daljinu, gde tehničari mogu pristupiti računaru korisnika putem interneta i rešavati probleme bez potrebe za fizičkim dolaskom gde se bitno smanjuje vreme intervencije i otklanjanja kvarova.
Implementacija i savetovanje korisnika o sigurnosnim merama, kao što su antivirusni programi, firewall zaštita, šifrovanje podataka i zaštita od cyber pretnji i dr.
